Hier beantworten wir Ihnen alle wichtigen Fragen zu unserer Juniorenfirma.

ALLGEMEIN

1. Wie kann ich Ihre Produkte bestellen? Wo finde ich das Bestellformular?
Bestellen Sie unsere Produkte einfach und bequem über unser Online-Bestellformular im Internet.
Ebenso sind wir per Telefon unter +49 (0)751 86-1283 für Sie erreichbar.
Bitte beachten Sie, dass wir nur donnerstags von 13:00 – 16:00 Uhr persönlich zu erreichen sind. Ansonsten freuen wir uns über eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter.


2. Wie lange dauert es, bis ein Paket angeliefert wird?
Ihre Bestellung verlässt am Donnerstag nach Eingang Ihrer Bestellung unser Haus. Von diesem Zeitpunkt an dauert die Lieferung ca. 3-4 Werktage.


3. Welche Zahlungsmittel sind zulässig?
Wir legen jedem Paket eine Rechnung mit unserer Bankverbindung bei, sodass Sie bequem per Überweisung bezahlen können.


4. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Höhe der Versandkosten hängt vom Umfang Ihrer Bestellung und von der Anzahl der verwendeten Pakete ab. Pro Paket werden Ihnen mindestens 2,69€ berechnet.


5. Ab welchem Umsatz gibt es Rabatt?
Bitte sehen Sie sich hierzu unsere aktuelle Rabattliste in unseren AGB's an.


6. Wie kann ich mir ein gutes Bild von den Produkten machen?
Auf unserer Homepage unter der Rubrik Produkte finden Sie alle wichtigen Angaben zu unseren Schachteln und Blanko-Produkten. Jedes Produkt ist mit einem aktuellen Foto, den exakten Maßen und den lieferbaren Farbvarianten dargestellt. Unsere Schachteln sind außen abwischbar und in bester Ravensburger Qualität.



MEMORY®

7. Kann ich die memory®-Karten bei Ihnen bedrucken lassen?
Dies ist nur als Sonderfertigung möglich. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem unten folgenden Punkt „Sonderfertigung“.


8. Wie bringe ich z. B. Fotos am besten auf memory®-Karten an?
Fotos lassen sich am Besten mit Sprühkleber auf den memory®-Karten aufkleben - ansonsten mit selbst bedruckten Etiketten oder einer Klebefolie. Es gibt Druckereien, die Bilder auf eine Klebefolie drucken, die leicht anzubringen sind.
Uns sind leider keine Druckbögen mit Etiketten in den benötigten Maßen bekannt, welche auch in einen Standarddrucker eingelegt werden können.


9. Aus wie vielen Kartenpaaren bzw. Stück besteht ein memory®-Kombi-Paket?
Ein memory®-Kombi-Paket besteht aus 42 Paaren oder 84 Einzelkarten.


10. Was bedeutet „blanko“?
Alle unsere Blanko-Produkte sind weiß - das heißt unbedruckt – zum Selbstgestalten.


11. Wie viel kostet ein Paar memory®-Karten?
Ein Paar memory®-Karten kostet 0,15 €.



MONTESSORI-SCHACHTELN

12. In welchen Farben und Formen werden die Montessori-Schachteln angeboten?
Die Ravensburger Juniorenfirma bietet die Montessori-Schachteln in unterschiedlichen Farben und Größen an.
Hier kommen Sie direkt zu unseren Produkten.
Falls Sie andere Farben oder Formate wünschen, ist dies nur als Sonderfertigung möglich. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem unten folgenden Punkt „Sonderfertigung“.



BLANKO-SPIELREIHE

13. Beinhaltet das Blanko-Spiel auch Spielfiguren?
Ja, mit dem Blanko-Spielplan erhalten Sie je 5 Spielfiguren in rot, gelb, blau und grün, 11 runde, weiße Spielsteine sowie 1 roten Würfel.

14. Wie sind die Blanko-Produkte verpackt?
- Das memory®-Kombi-Paket bzw. das Blanko-Spiel sind jeweils in einer Schachtel verpackt und zusätzlich in eine Folie eingeschweißt.
- Das Rahmenpuzzle ist auf Karton in einer Folie eingeschweißt.
- Einzelne memory® -Karten werden ohne Schachtel geliefert und sind nicht separat eingeschweißt.
- Die Produkte des Blanko-Spaß-Paketes (bestehend aus Blanko-Puzzle, memory®-Kombi-Paket und Blanko-Spiel) befinden sich nicht in einer gemeinsamen Schachtel.

15. Gibt es auch Blanko-Puzzle mit mehreren Teilen?
Dies ist nur als Sonderfertigung möglich. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Punkt „Sonderfertigung“.



SONDERFERTIGUNG

Je nach Anfrage ist es uns möglich eine Sonderfertigung bezüglich unserer Schachteln und Blanko-Produkte für Sie zu erstellen. Dies hängt jedoch vom Bestellvolumen sowie dem jeweiligen Arbeitsaufwand ab.
Bitte wenden Sie sich bei Interesse an uns.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Juniorenfirma der Ravensburger AG Ihre eigenen AGB's besitzt.



KONTAKT

Gerne können Sie uns bei weiteren Fragen kontaktieren:
Telefon: +49 (0) 751 861283
E-Mail: juniorenfirma@ravensburger.de